Winterdienst in Münster: nur alsTour, nicht als Einzelfläche

Winterdienst ist das einzige Gewerk, bei dem die Entfernung zwischen Hof und Objekt über die Leistung entscheidet. Um fünf Uhr morgens bei Schneefall zählt nur, wie viele Fahrminuten dazwischenliegen.

Neuer Name, gleicher Betrieb

DachrinnenreinigungRheine

heißt jetzt ObjektpflegeNRW

Die Strecke

Die unbequeme Auskunft zuerst.

Von Rheine nach Münster sind es 46 Kilometer, gut 45 Minuten über Emsdetten und Greven, und bei winterlicher Straße mehr.

Deshalb sagen wir hier, was wir übernehmen und was nicht. Ein einzelnes Reihenhaus in Gievenbeck können wir nicht zusagen. Die Fahrt dorthin wäre länger als die Arbeit, und ein Preis, der diese Fahrt abdeckt, ist für einen Gehweg von zwölf Metern nicht vertretbar. Wer so etwas sucht, findet in der Stadt selbst den besseren Anbieter, und das ist keine Floskel, sondern der Grund, warum wir Ihnen die Anfrage ersparen wollen.

Was wir übernehmen, ist die Tour. Mehrere Objekte in Münster, im Saisonvertrag, mit festen Flächen und festem Zeitfenster. Kommt genug zusammen, fährt die Tour verlässlich. Kommt nicht genug zusammen, sagen wir ab, bevor jemand sich darauf verlässt.

Das Problem

Wer morgens in der Pflicht steht.

Die Räum- und Streupflicht liegt zunächst bei der Stadt, und sie wird per Satzung an die Anlieger weitergegeben. Für Münster regelt die städtische Satzung, welche Flächen betroffen sind, in welchem Zeitfenster geräumt sein muss und welches Streugut zulässig ist. Konkrete Uhrzeiten nennen wir hier bewusst nicht, weil sie sich ändern können und im Zweifel die Satzung gilt. Wir richten die Tour nach diesen Zeiten aus.

Das Einsatzprotokoll

Weitergeben lässt sich die Pflicht an einen Dienstleister. Dafür braucht es einen schriftlichen Vertrag, in dem die Flächen einzeln benannt sind und ein Zeitfenster steht. Beim Eigentümer bleibt eine Kontrollpflicht: Er muss gelegentlich prüfen, ob der Beauftragte tatsächlich fährt. Was im Schadensfall zählt, ist das Einsatzprotokoll, und das ist der eigentliche Grund, warum ein Winterdienstvertrag etwas wert ist.

Zwei Besonderheiten

In Münster kommen zwei Besonderheiten dazu. Erstens laufen an vielen Straßen Geh- und Radweg direkt nebeneinander, und welcher Streifen dem Anlieger zufällt, ist nicht immer offensichtlich. Zweitens haben die Gründerzeithäuser häufig eine Freitreppe zur Haustür, und Stufen sind die Fläche, auf der am ehesten etwas passiert. Beides gehen wir im Oktober gemeinsam ab und schreiben es in die Flächenliste.

Die dünne Eisschicht

Die meisten Stürze passieren nicht im sichtbaren Neuschnee. Gefährlich ist die dünne Eisschicht, die sich nach einer feuchten Nacht bildet und vom nassen Gehweg kaum zu unterscheiden ist.

Saison

Die Saison, und warum
der September zählt.

1August bis SeptemberAnfragen sammeln, prüfen, ob eine Münster-Tour zusammenkommt
2OktoberZusage oder Absage, Begehung, Flächenliste, Räumgut-Plätze, Zeitfenster
3November bis MärzBereitschaft, Einsätze nach Wetterlage, Protokoll je Einsatz
4März bis AprilSplitt aufnehmen, Flächen abkehren, Saison abrechnen

Die Zeile, die diese Seite von anderen Winterdienstseiten unterscheidet, ist die zweite. Für Rheine steht im Oktober die Begehung an, für Münster steht dort eine Entscheidung. Wir sehen uns an, wie viele Objekte auf einer Route liegen und wie weit sie auseinander sind, und danach sagen wir zu oder ab. Eine Absage im Oktober ist ärgerlich, eine Absage im Januar wäre ein Problem.

Wer im Dezember beim ersten Schneefall anruft, steht deshalb hinter allen bestehenden Verträgen, und daran ändert auch der beste Wille nichts. Die Bereitschaft steht die ganze Saison, auch wenn wochenlang kein einziger Einsatz anfällt. Was Sie bezahlen, ist nicht der geräumte Schnee, sondern die Gewissheit, dass morgens jemand gefahren ist.

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Preisrahmen

Woran der Preis hängt.

Ob Ihr Objekt auf einer Route liegt

Das ist in Münster der größte Einzelposten, deutlich vor der Flächengröße. Zwei Objekte, die drei Minuten auseinanderliegen, kosten zusammen weniger als eines am Stadtrand.

Laufende Meter Gehweg und Stufen

Die Grundlast jeder Kalkulation. Ein Eckgrundstück hat oft doppelt so viel Gehweg wie ein Grundstück in der Häuserzeile, und eine Freitreppe zählt eigens, weil sie von Hand gemacht wird.

Fläche von Zufahrt und Stellplätzen

Diese Flächen rechnen wir nach Quadratmetern ab, weil dort die Maschine läuft. Bei Innenhöfen ist außerdem zu klären, wohin der Schnee überhaupt geschoben werden soll, und in engen Hinterhöfen ist das eine echte Frage.

Das geforderte Zeitfenster

Je früher die Fläche fertig sein muss, desto enger wird der Korridor für die ganze Tour. Ein Betrieb, der vor der ersten Schicht geräumt haben will, bindet uns anders als ein Wohnhaus.

Saisonvertrag oder Einzelabruf

Für Münster bieten wir ausschließlich den Saisonvertrag an. Er deckt die Periode unabhängig von der Zahl der Einsätze ab und hat bei flächendeckendem Schneefall Vorrang. Einzelabrufe auf Zuruf können wir über diese Strecke nicht bedienen.

Welches Streumittel zulässig ist, richtet sich nach der örtlichen Satzung. Auf Gehwegen ist abstumpfendes Material vielerorts der Standard, Auftausalz nur eingeschränkt erlaubt. Splitt liegt sofort, muss aber im Frühjahr wieder aufgenommen werden, und diese Aufnahme steht bei uns im Vertrag.

Anfahrt

Was die Strecke
praktisch bedeutet.

Eine Tour startet nicht in Münster, sondern in Rheine, und sie muss vorher entschieden werden. Wir sehen uns am Vorabend die Nachtvorhersage an und legen fest, welche Touren anlaufen. Eine Eisregen-Vorhersage wirft den Plan stärker durcheinander als eine Schnee-Vorhersage, weil dann jede Fläche zur selben Stunde fällig ist.

Die Reihenfolge auf der Tour ergibt sich aus der Geografie, nicht aus dem Kundenwunsch. Deshalb fragen wir bei jeder Anfrage zuerst nach der genauen Adresse und erst danach nach der Fläche. Liegt ein Objekt weit von den anderen weg, sagen wir das offen, statt es in die Tour zu quetschen und im Januar das Zeitfenster zu reißen.

Für Objekte, die wir ohnehin im Hausmeisterservice betreuen, ist der Winterdienst die naheliegende Ergänzung, weil die Flächen bereits aufgenommen sind. Umgekehrt gilt auch: Wer nur den Winterdienst sucht und sonst nichts, hat es bei uns in Münster schwerer als jemand, der uns das ganze Jahr über auf dem Hof hat.

Fragen zum Winterdienst

Was vor der Saison
in Münster geklärt wird.

Nur, wenn es auf einer bestehenden Tour liegt. Fragen Sie mit der genauen Adresse an, dann bekommen Sie im Oktober eine klare Zusage oder eine klare Absage.

Weil die Zeiten in der Satzung der Stadt Münster stehen und dort auch geändert werden können. Im Vertrag steht ein konkretes Zeitfenster für Ihre Flächen, und danach richten wir uns.

Die Durchführung geht an uns über, sobald der Vertrag Flächen und Zeitfenster benennt. Eine Kontrollpflicht bleibt beim Eigentümer. Im Ernstfall zählt das Einsatzprotokoll, und das bekommen Sie von uns.

Das hängt davon ab, welche Fläche die Satzung dem Anlieger zuweist. Wir gehen das im Oktober mit Ihnen ab und nehmen nur auf, was tatsächlich Ihre Pflicht ist.

Nur wenn sie in der Flächenliste stehen. Sie sind nicht automatisch mitgemeint, wenn der Gehweg beauftragt ist, und gerade bei Studentenhäusern ist der Radbereich eine eigene Position.

Dann sagen wir im Oktober ab und sagen es auch dann, wenn wir den Auftrag gern gehabt hätten. Sie haben in dem Fall noch Zeit, einen Anbieter vor Ort zu suchen.

Kontakt

Sprechen wir
darüber

Für eine Prüfung brauchen wir die genaue Adresse, die laufenden Meter Gehweg samt Stufen, die Hof- oder Stellplatzfläche und die Angabe, bis wann morgens geräumt sein muss. Fragen Sie im August oder September an, dann fällt die Entscheidung im Oktober. Ein Foto vom Eingangsbereich hilft.

Objektpflege NRW ist ein Familienbetrieb aus Rheine, inhabergeführt von Andre Kloos seit 2014, mit über 500 abgeschlossenen Aufträgen und 5,0 aus 48 Google-Bewertungen. Wir sind vollständig haftpflichtversichert und antworten auf Anfragen innerhalb von 48 Stunden.

RegionSitz Rheine, Einsatz in NRW und im Raum Osnabrück
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